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Sperren von entwendeten Mobiltelefonen

Bei Verlust von Mobiltelefonen sollten Sie den Anschluss möglichst schnell sperren lassen. Dies gilt insbesondere, wenn das Mobiltelefon eingeschaltet war. Rufen Sie hierzu bei der Hotline des Anbieters an, bei dem Sie den Kartenvertrag abgeschlossen haben. Halten Sie neben der Telefonnummer des entwendeten Gerätes auch die Kartennummer und das von Ihnen im entsprechenden Kartenvertrag angegebene Kenn- bzw. Passwort bereit. Die entsprechenden Nummern der folgenden Mobilfunkbetreiber aus dem deutschen Festnetz lauten:

 

 Mobilfunkbetreiber  Telefonnummer
 T-Mobile  (+49) (0)1803-3 02 20 2
 Vodafone  (+49) (0)800-1 72 12 34
 E-Plus  (+49) (0)177-1 00 0
 O2  (+49) (0)1805-6 24 35 7

 

 

 

 

 

 

 

 


Ansonsten können Sie die Sperrung auch schriftlich, z. B. per Fax, veranlassen.
Für die Fahndung nach Ihrem Gerät benötigt die Polizei die 15-stellige Seriennummer (IMEI-Nummer) Ihres Mobiltelefons. Sie können diese Nummer auch durch Eingabe

der Tastenkombination * # 0 6 #

feststellen. Für den Fall des Verlustes sollten Sie die IMEI-Nummer in Ihren Unterlagen notieren.